POLÍTICAS DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 semanas después de realizado el pago. Normalmente, cumplimos con un plazo de entrega de 2 semanas, aunque la fecha exacta será confirmada dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la compra.

• Todos los pedidos deben ser liquidados antes del envío.
  La responsabilidad sobre la mercancía recae en la empresa de paquetería/flete y en el cliente final.
• Ofrecemos seguros de carga con un costo adicional.
• El embalaje incluye: Emplaye y cinta de frágil, recomendamos embalaje extra para añadir cartón, esquineros y polifoam, esto con un costo extra desde $150 hasta $500 pesos por atado.
  Para productos con vidrio Recomendamos ampliamente un embalaje extra, que incluye cartón, emplaye, polifoam, caja de cartón y caja de madera, con un costo de $550 + IVA. Por favor, solicítalo en los comentarios al realizar la compra.
• La revisión de la mercancía al llegar a destino es responsabilidad del cliente final.
• Se requerirá una firma al recibir la mercancía, confirmando la cantidad y el estado de la misma.
• Cualquier reclamación o aclaración deberá dirigirse directamente a la empresa de paquetería o línea fletera. Si no está satisfecho con la recepción de la mercancía, asegúrese de hacerlo constar en la hoja de recepción o la carta porte antes de que el servicio se retire.
• La elección de la empresa de paquetería o línea fletera es responsabilidad del cliente final.
• Para productos que superen los 3.00 metros de largo, solo podrán ser enviados a domicilio a través de paquetería Castores o flete, sujeto a disponibilidad.
• En áreas donde la paquetería no preste servicio, la entrega se realizará en la sucursal ocurre más cercana. Para verificar la cobertura, visite los siguientes enlaces: cobertura paqueterías Tres Guerras o cobertura paquetería Castores.

Opciones de envío incluyen paquetería, flete y recolección:

• Envíos por Paquetería: La cobertura está sujeta a los destinos de la paquetería. El costo del envío se cotiza por separado (el cliente paga el envío). Tenemos convenios con Tres Guerras, Autosag y Castores. Toda la mercancía se envía emplayada, protegida con esquineros y flejada.
• Los envíos se realizan el primer martes o jueves después de que el pedido esté fabricado al 100% y liquidado. Si desea que enviemos su mercancía por alguna otra paquetería, se cotizará un costo adicional, además del costo de la paquetería.
• El cliente asume el costo del envío. Industrial Depot realiza el pago del envío y emite una factura o nota al cliente, que debe ser abonada para la liberación de la mercancía.
• Flete: Contamos con aliados comerciales en líneas fleteras. El costo se calcula según la distancia, cantidad de piezas compradas, peso y la necesidad de maniobra de descarga.
• Recolección: Le proporcionaremos la fecha y horario para que recoja su mercancía en nuestro almacén, ya sea personalmente o a través de una línea fletera de su elección.